terça-feira, 15 de setembro de 2009
Quando a realidade ultrapassa a ficcao no Call Center da OPTIMUS...
Assistente: "Qual é o seu numero de contribuinte?"
Cliente: "O meu ou o do telemóvel?"
Assistente: "Eu estou a falar com...?"
Cliente: "MIGO, está a falar COMIGO."
Cliente: "Que quer dizer só chamadas de emergência?"
Assistente: "Significa que o telemóvel da senhora não está a apanhar
rede
da Optimus. Neste momento e só pode fazer chamadas de emergência!"
Cliente: "Ai que alívio! Pensei que era uma mensagem a dizer para ligar para
o hospital...! Estava aqui tão aflita a pensar: mas quem é que será? Quem é
que estará nas emergências????"
Informação sobre equipamentos *
Cliente: "Tenho jogos no meu telemóvel. Para jogar pago alguma coisa?"
Cliente: "Olhe o visor do meu Nokia tem um garfo e uma colher no visor..."
Depois de muito matutar em todas a possibilidades, o assistente
verificou
que se trata da chave que indica teclado bloqueado e da antena que indica a
rede disponível.
*Pedido de Confidencialidade *
Cliente: "Menina, queria que o meu número não aparecesse nos retrovisores
dos outros telemóveis."
Assistente: "Pode-me dizer por favor o número que consta no cartão do
telemóvel?"
Cliente: "O Sr. quer que eu tire o chispe que tá dentro do telemóvel?"
Assistente: "Pode-me dizer por favor o número que consta no cartão do
telemóvel?"
Cliente: "O meu telemóvel não é de cartão, é de assinatura!"
*Informação
sobre Roaming *
Cliente: "Olhe, queria saber se já tenho o Room Service activado..."
*
Alternativas para designações conhecidas *
PIN: Pino, Pim, Ping, Pinho, Pingo
PUK: Pum, Punk
Asterisco: Arcebispo, Asteristico, Astriste, Pirix, Strico
Cardinal: Cardeal, Terminal, Cifrão
Pioneiro: Pinoleiro, "Pioneiro Maxi"
Optimus: Osmus, Olympus
....... e deixei para o fim a melhor do lote:
Assistente: "Qual é a marca do seu equipamento?"
Cliente: "É um... um... Brosch..."
Assistente: "Um Bosch 509?"
P.S:Obtido de outro site:http://dahh.net/anedotas/call-centers/
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